Legal
Política de Envío
Tiempos, condiciones y cambios de tus pedidos Amuk AIG.
Política de Envío
Los envíos se realizan dentro de las primeras 24 horas de confirmada tu compra a través de Olva Courier.
Se consideran días hábiles de lunes a viernes.
El plazo de entrega de Olva Courier es de 24 a 72 horas hábiles.
Se consideran los pedidos recibidos hasta las 18:00 hrs. Los pedidos recibidos después se programan a partir del día siguiente.
El horario de entrega es de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs.
Si el día del envío es feriado, se enviará al siguiente día hábil.
El día del envío te enviaremos un mensaje con el número de remito para que puedas hacer seguimiento en la web de Olva Courier.
Tipo de Entrega
Domicilio: La encomienda se entrega en el domicilio del destinatario.
Consideraciones Generales:
El servicio está disponible en modalidad de pago en cuenta corriente.
El cobro del flete se realizará por la mayor resultante entre el peso físico y volumétrico.
Los tiempos de tránsito corresponden a días hábiles, de lunes a sábado.
Entregas en domicilio de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs y sábados de 08:00 a 13:30 hrs.
El servicio considera 3 intentos de entrega. Tras el tercer intento fallido, el producto es devuelto al origen con cargo al remitente.
Condiciones de Envío · Tiempos de Producción
El proceso de fabricación para cada AMUKAIG es distinto:
Moccs
1 día
En stock, envío inmediato.
Colección Lazos
7–10 días
Días hábiles de producción.
Muñecos de Apego
10–15 días
Días hábiles de producción.
Para pedidos con destino a Lima o Provincias, el plazo estimado es de 3–4 días hábiles con Olva Courier.
Cambios y Devoluciones
Tienes 7 días hábiles desde que recibes tu compra para iniciar un cambio.
El producto debe ser devuelto sin usar, en perfecto estado, limpio y en su empaque original. De lo contrario no será posible realizar el cambio.
Si no hay stock del mismo producto, lo cambiaremos por un artículo de igual valor.
Los gastos ocasionados por motivos ajenos a AMUKAIG corren por cuenta del cliente.
Opciones de cambio:
Puedes enviar un motorizado a realizar el cambio.
Podemos enviar por Olva Courier, pero el costo del envío (ida y vuelta) debe ser asumido por ti.
Importante: No se aceptan cambios sobre pedidos con precio de promoción.